自2015年1月成立并进入户用光伏市场以来,从最初全年安装100户的小目标,到实现16000户安装量,从2人发家到如今近3000名员工,晴天科技可谓是行业里一匹夺目的黑马,凭借三年磨砺,让蓝图变为现实,回味三年沉淀,也让晴天科技总裁丁一波感慨颇丰(文末附丁一波新年感言)。
三年时间,晴天科技在户用光伏市场的销售额突破7亿元,累计安装量突破2万户。仅去年一年,晴天科技共安装完成9033户家用光伏装机,单浙江省内户用分布式装机规模就达到60MW,户用及工商业分布式总销售额就超过20亿。晴天科技渠道事业部总经理柴伟在今年首届分布式安装商大会上分享道:“ 我还非常清楚记得2015年户用光伏是非常小的生意,当我们进入这个市场的时候总共才两个人,发展到为止我们员工接近3000人。2015年当时丁总定的目标是全年要装100户的规模,2015年12月份我们装了2000多户,今年我们做了1万户,全部都是自发自用的。”
对于晴天科技这三年来得以高速发展的优势,柴伟将其总结为以下五点:
经营管理规范化;
系统建设品牌化;
设计施工标准化;
产品服务品质化;
售后运维专业化;
“晴天科技前端的营销能力非常强大,中间我们非常关注我们的流程管控和标准制定,后端我们又非常注重工程质量和运行维护的相关标准。”
好的起步是飞速发展的坚实基础。选择在浙江和广东这两个省开展业务,柴伟认为这里面有以下原因。户用光伏电站有两个非常明显的属性,即家电应用属性和明显的理财投资的属性,晴天在前端用理财投资的观念去引导客户来做电站投资,在安装的时候利用家电的属性,关注它的质量,提高它的运维,客户量便得以持续增长。据晴天科技统计,他们有20%的客户是由原先的老客户转化而来,有15%的销售人员本身就是原来的老客户,安装后认可电站品质,于是也决定推广。
高品质的电站离不开专业的技术与人员。据光伏們了解,晴天科技目前拥有工程设计队伍200余人,负责从勘察设计到后续验收、运维等多项工程服务,直属管理的工程安装队伍67支,近400人。对于所有技术人员,公司会进行严格的培训管理、安全防范和绩效考核。同事,一个户用工程,从安装开始到最后验收结束,会经历分公司工程中心、总部工程中心、验收专员三重关卡,全面把控工程质量,确保客户的每一个电站都是放心电站。
售后运维是当前户用市场面临的最大痛点。对于售后服务,晴天依托直营分公司建立了一套能覆盖到C端的售后服务模式,400售后电话,晴天监控系统,专人每天巡检,系统派单到各分公司维护专员的手机上,在客户都未发现自己电站问题时优先主动运维。
除此之外,晴天科技也没有放弃创新。在整个户用系统当中目前没有看到别的公司请代言人,而晴天科技邀请唐国强为其代言,让“好电站,晴天造”的宣传语响彻南北。
“我相信这个市场足够大,并不是一家公司能够独大。”在当前紧缩发展的户用市场中,晴天科技虽已有所成就,但并不追求一人独大,而是希望与同行伙伴“抱团取暖”,实现共赢。此外,晴天科技还将成立“宝沃光学院”,面向市场开展各项专业培训,并对学员及合作友商提供营销企划咨询服务,将自己发展过程中总结的经验模式和大家一起分享,共同将市场做大做强。
2018年伊始,晴天科技为新一年的发展制定了4大战略目标——户用市场紧缩发展,目标10000户;工商屋顶稳步发展,目标100MW;小微企业快速发展,目标150MW;渠道业务初步发展,目标链接合作友商50户谈及3年里公司的发展。
总结过往,展望未来,晴天科技总裁丁一波发表如下感慨: