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能源局:7月12398监管热线举报处理情况通报 17件涉光伏
责任编辑：dingshuang
作者：光伏們
2017/8/17 15:51:00
浏览：1582
政策
2017年7月，国家能源局12398热线共收到有效信息8811件，环比增加53.26%。
按诉求性质分类，投诉1481件，占有效信息的16.81%;举报22件，占有效信息的0.25%;咨询6135件，占有效信息的69.63%;表扬、求助、建议等其他方面1173件，占有效信息的13.31%。
投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。
电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区电压低、频繁停电、抢修不及时;二是部分地区乱收费，估抄、漏抄、错抄电量;三是个别电力设施保护层破损、架空线路垂落等存在安全隐患。
新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电项目费用结算不及时等问题。
涉及光伏的17个举报热线具体内容及处理结果转载如下：
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